640.webp (17).jpg本周评论比平时要晚一些。因为过去几天一直忙着修订《2018中国企业社会责任十大趋势》,这是商道每年初都会精心制作的品牌研究。刚刚过去的周四,缩略版《十大趋势》已随《南方周末》刊出,欢迎购买阅读。完整版《十大趋势》及深度解读,请参加1月25日我们在上海举办的CRO全球峰会。



低头写中国十大趋势,也要抬头看看别的国家在做什么。于是读了一些欧洲人和美国人写的预测文章,其中一篇是《丹佛邮报》专栏作家BRUCE DEBOSKEY写的2018年美国公益领域的6点预测。


他的6点预测分别是:

(1)美国政府减税政策将不会激励捐赠,反而会降低一部分对捐赠抵税敏感的家庭的捐赠意愿;

(2)怼特朗普的公益捐赠将热度不减;

(3)集合捐赠(Giving circles,即由一群人凑分子捐钱然后一起决定善款用途)将持续增长;

(4)影响力投资(Impact Investing及ESG)将快速发展;

(5)志愿服务的好处将被认可(哈佛大学教授指出,做志愿者有益健康,如降血压);

(6)战略型公益将逐步变成主流。


这些预测都很有意思。不过(1)(2)对中国不适用;(3)在中国还没有大规模出现(尽管是有需求的);(4)(5)(6)是适用中国的,也正在中国发生:影响力投资特别是责任投资正在风口、企业员工志愿者服务越来越常见、战略型公益这样的理念也被更广泛接纳。


关于战略型公益,BRUCE DEBOSKEY这样说:


...philanthropy consists of much more than the transactional act of writing checks or clicking online donation buttons. Today, philanthropy is seen as a strategic and intentional investment...


这不就是我们过去几年在国内CSR圈、公益圈天天讲、月月讲的么?如今,越来越多的中国企业和公益组织已经在战略型公益的路上。过去一年,我有多次评论提及战略型公益的案例,今天可以结合京东的案例来说一下,因为手上正好有一份1月9日京东最新发布的《京东集团企业社会责任报告2013-2017》,这份报告用特别的笔墨介绍了京东的公益策略和公益实践:


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关于京东的公益策略,京东公益基金会荣誉理事长章泽天是这样说的:


“科技创新带给慈善公益新的活力。透明、高效、可信赖是我们对公益的诉求,创新、开放、赋能是公益探索的方向。在“公益新时代” 下,我们融合京东的业务优势,开放核心资源,携手众多公益伙伴与爱心人士,共同打造公益的生态圈。”


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这里的关键词就是“融合业务优势、开放核心资源”,与BRUCE DEBOSKEY主张一致:公益绝不是“writing checks(写支票)”


具体怎么做呢?可以沿着这个思路去想。京东是个什么企业?京东最大的优势是什么?京东这些优势除了可以用来挣钱,还可以如何用来服务一个公益的目的?答案大概是:京东是电商企业(京东CSR报告用的词是“大型综合型电商平台);最大优势是自有物流体系、大流量的消费者入口、多品类的供应商(生产商)网络,此外还有京东金融服务。这些优势当然可以用来缓解社会问题,并且还不止一个!譬如:


1 (流量优势+京东金融)X 扶贫 = 扶贫跑步鸡


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 扶贫跑步鸡”新闻图片


2016年5月,京东与衡水市武邑县政府合作建立扶贫产业园,通过合作社统一散养,京东提供免息贷款,农户资金入股的方式推进“跑步鸡”项目。半年后的11.11“跑步鸡”一销而空,每只为农民创造收益近40元。


2(物流优势+物资供应)X 救灾 = 1+1赈灾模式



京东与民政部及各地民政局、地震局和各个公益机构紧密合作,探索出“政府和机构紧密沟通+物流直达一线+京东自营物资直捐+京东小哥志愿者服务+京东网友捐赠通道”落地方案。2013至2017年,第一时间参与紧急救灾20 多次,捐赠救灾物资近4000吨。


3(物流优势+流量优势+物资供应)X 物资捐赠 = 物爱相连平台


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爱心网友通过京东APP即可访问京东公益模块,浏览了解公益项目,以爱心价点选购买所捐赠项目所需物资,一键完成捐赠。从推出到2017年11月,平台共上线130多个项目,募集160万件物资。


4(物流优势+流量优势)X 回收衣物 = 闲置物资回收计划


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京东配送员用专用袋子收纳回收的旧衣服


京东通过上门配送的小哥帮助公众回收闲置物资回。据统计,回收的闲置衣物超过100万件,闲置玩具40余万个,回收过期药品1万余单(药品交由合作专业机构进行集中销毁,避免污染)。


上述例子都很好说明了京东“融合业务优势、开放核心资源”的公益策略。


今年的《十大趋势》有一条是“百业竞善”。我们预计,在越来越多的行业,领军企业的竞争不仅仅是商业领域的竞争,也会延伸到公益领域的竞争。谁能更好发挥业务优势做公益,谁就能领先一步。


2018,值得期待!